Assistenza post-vendita, l’esclusivo servizio di Pedretti Serramenti.

Quante volte, dopo interminabili attese al telefono, ci siamo arresi di fronte ai “muri di gomma” dei centralini elettronici o ai rimbalzi tra i vari uffici interni di un’azienda?

E quante volte, invece, abbiamo sprecato tempo sperando invano in un intervento di garanzia da parte di un fornitore?

L’assistenza post-vendita da parte di un’azienda riveste un’importanza fondamentale: qualsiasi cliente desidera sentirsi tutelato e seguito in modo costante. Infatti, ciò che contraddistingue un fornitore rispetto agli altri è rappresentato proprio dalla qualità dei servizi offerti. La relazione tra produttore e acquirente dovrebbe essere di lunga durata, continuando in modo costante anche dopo l’acquisto del prodotto.

A partire dalla consulenza iniziale fino alla fase di posa in opera, Pedretti Serramenti supporta e segue ogni cliente garantendogli la certezza di un investimento sempre efficiente e funzionante. La nostra azienda offre un servizio esclusivo di assistenza post-vendita: il cliente può contattare direttamente il nostro personale tecnico senza passare attraverso la mediazione di segreterie telefoniche o centralini elettronici. I nostri tecnici si impegneranno subito a concordare con l’utente un appuntamento, in modo da risolvere velocemente qualunque problematica. Già durante la fase telefonica, al cliente saranno forniti informazioni e utili consigli per fronteggiare qualsiasi situazione.

Il nostro servizio di consulenza non ha alcun costo aggiuntivo rispetto a quello della fornitura dei prodotti. Al cliente viene inoltre garantita l’esclusività di usufruire del servizio anche per interventi dovuti ad agenti atmosferici come grandine, bombe d’acqua e trombe d’aria oppure per interventi d’urgenza in caso di tentato furto, ad esempio rottura vetri e scardinamento ante.